مسئولین یک فروشگاه اینترنتی لباس مهمترین سرمایه ای که دارند صبر و انتقاد پذیری در مقابل تقاضاهای مشتریان و نظرات آنهاست.
چرا که فردی که اقدام به خرید لباس از طریق اینترنت میکند بدون اینکه با فروشنده رودرو ارتباطی داشته باشد به وی اعتماد کرده و اقدام به خرید میکند در واقع در پروسه ی خرید اینترنتی لباس همین اعتماد مهمترین سرمایه ی فروشگاه اینترنتی لباس به حساب میرود.
لذا برای جلب و مهمتر حفظ این اعتماد باید تمام تلاش خود را انجام دهند تا مشتریان آنها بارها و بارها اقدام به خرید اینترنتی لباس مجدد از سایت آنها نماید.